Nous avons adopté un système de valeurs qui guide notre conduite dans nos diverses relations d'affaires. Ces valeurs sont bâties avec le respect du client et ses intérêts, l'indépendance, l'objectivité, la rigueur, la qualité, l'éthique et l'honnêteté dans toutes nos relations d'affaires et nos partenariats et constituent ainsi nos valeurs profondes. Nous ne tolérons aucun conflit d'intérêt ou d'apparence de conflit d’intérêt. Nous considérons que des relations d’affaires saines, sont indispensables à notre succès et aux intérêts même de nos clients.
Xpertics Solutions Inc. utilise les meilleures pratiques de gestion pour ses mandats et les meilleurs modèles et référentiels pour élaborer les solutions à ses clients. Parmi les recettes gagnantes que nous avons expérimentées et qui font partie de nos valeurs profondes :
- Mettre l’intérêt du client et ses objectifs d’affaires au dessus de tous les autres critères
- Conseiller le client de façon éclairée tout en respectant ses choix décisionnels
- Utilisation de méthodes de gestion proactives, dynamiques et collaboratives
- Utilisation de méthodes de suivi de projet et de contrôle de qualité de la prestation
- Planification adéquate et réaliste suffisamment à l’avance des différents mandats
- Réponse rapide aux situations de risques lors de la prestation
- Utilisation de techniques de communication et gestion du changement
- Priorisation de l’efficacité sur le conformisme à tout prix
- Utilisation systématique de ressources compétentes pour chaque mandat
- Priorisation des situations à forte valeur ajoutée pour les ressources affectées
- Étroite collaboration avec les ressources internes du client